Service commercial très présent et insistant pour la vente contrairement au service client qui est non présent
Me concernant j'étais retissant au fait d'acheter des cartouches non authentique car j'ai de mauvaises expérience avec se type de cartouche, leurs discours est bien rodé, je décide d'acheter...
Première cartouche installé pas de problème ( je me dis c'est bien !!)
Deuxième cartouche insérée la imprimante indique que la cartouche est manquante je décide d'en installer une deuxième qui indique que la cartouche est non authentique et que l'impression est bloquée
Voilà une semaine que j'ai envoyé un mail resté sans réponse et lorsque je l'ai appel la conseillère au bout du fil me dit teandlettre l'info et que je serai recontacter très vite... J'attend... Avec une imprimante qui ne fonctionne plus depuis une semaine...