Société plutôt sympathique au premier abord et quand il s'agit de vendre ça se passe bien. Par contre, dès qu'il y a un souci, la sympathie disparait rapidement. Imprimante totalement bloquée (utilisation professionnelle avec impressions tout au long de la journée). Appel au service technique qui est débordé.. mais on vous rappellera très rapidement (le très rapidement c'est un jour après) pour s'entendre dérouler une procédure de contrôle sans intérêt (surtout déjà effectuée par mes soins) et avec une interlocutrice qui n'écoute absolument pas ce que je lui dis, à savoir qu'il manque une cartouche alors que j'avais bien spécifié, avant commande, le type d'imprimante utilisé. On me demande des photos et on m'indique que l'on me rappellera après réception des photos. Pas de rappel bien entendu... mais Direct Burotic réalise sûrement que la cartouche manquante n'a pas été envoyée dans l'expédition initiale. Un Unique SMS pour me dire que finalement la cartouche part par ChronoPost (qui au passage ne respecte pas la date de livraison indiquée)...
Moralité... 3 jours entiers sans imprimante..
Direct Burotic... c'est certes moins cher... mais il ne faut surtout pas qu'il y ait de problème... car là çà devient compliqué.
Le Carrefour du coin est plus cher.. mais jamais eu de souci avec le nombre de cartouches achetées chez eux..
A chacun de tirer la conclusion qu'il souhaite.
Pour moi Direct Burotic c'est terminé. CQFD.