Client depuis plus de 15 ans j'en avais toujours été satisfait, mais depuis 1 an voire plus ça a bien changé !
Ils ont des soucis avec les cartouches compatibles, donc on se retrouve avec des frais supérieurs à l'utilisation de cartouches officielles et on est tout le temps "emmerdé" !
Le problème c'est qu'ils vous font payer de la main d'oeuvre pour des problèmes relevant de défauts de leurs cartouches, et ils vous racontent n'importe quoi pour le justifier !
Exemple : je règle une maintenance et un changement de cartouches, et 2 jours après ça recommence, j'ai des lignes horizontales non imprimées qui coupent les caractères, on me dit de nettoyer les têtes à nouveau, puis après plusieurs nettoyages ça ne reconnait plus les cartouches C et M, je reviens au magasin et on me dit qu'il y a eu trop de nettoyages et que l'imprimante est morte !
Bref c'est terminé pour ce magasin, et aussi pour les cartouches compatibles, c'est dommage, mais s'ils continuent à réagir ainsi je crains pour eux que ça ne dure plus très longtemps... Je ne recommande plus !